На главную Страховой случай

Страховой случай

При наступлении страхового случая, необходимо оперативно уведомить об этом ЧАО "Страховая компания 611", позвонив с места происшествия в круглосуточный контакт-центр нашей компании с любого мобильного телефона по номеру 611 или со стационарного, набрав 0 800 500 611 0.

Оператор контакт-центра предоставит информацию, как действовать в конкретной ситуации, вызовет на место происшествия все необходимые службы и окажет психологическую поддержку.

Позвонив в контакт-центр, прежде всего, представьтесь, и, по-возможности, назовите номер своего договора страхования. Это поможет оператору быстрее отыскать в информационной базе ваш договор. Описав по телефону все обстоятельства происшествия,   до приезда аварийного комиссара или представителя компании на место события не перемещайте поврежденное имущество, не меняйте что-либо на месте происшествия и не покидайте его. Для более оперативного урегулирования страхового случая придерживайтесь инструкций, полученных от оператора нашего контакт-центра.

Мы приложим усилия, чтобы создать для вас максимально комфортные условия по ликвидации последствий произошедшего страхового случая, и готовы предоставить свою помощь для сбора документов, необходимых для выплаты страхового возмещения.